شروط استخدام كونين ستور
شروط استخدام كونين ستور
مرحبًا بكم في كونين ستور، المنصة الرائدة للتجارة الإلكترونية المقدمة من كونين كلاود. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا وأدواتنا. بالوصول إلى أو استخدام كونين ستور، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافقوا، فلا يُسمح لكم باستخدام خدماتنا.
1. المقدمة
توفر كونين ستور منصة متقدمة قائمة على السحابة تمكن البائعين من إنشاء وإدارة وتوسيع متاجرهم الإلكترونية بسهولة. تشمل خدماتنا إنشاء المتاجر، إدارة المنتجات، معالجة المدفوعات، حلول الشحن، وأدوات التسويق. بتسجيل حساب أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. خدماتنا
تقدم كونين ستور مجموعة شاملة من أدوات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
إنشاء المتجر وتخصيصه: بناء وتصميم متجركم الإلكتروني.
إدارة المنتجات والمخزون: إدارة المنتجات، المخزون، والفئات بسهولة.
معالجة المدفوعات: معاملات سلسة عبر كونين باي وطرق الدفع الأخرى.
إدارة الشحن والتنفيذ: أدوات متكاملة لتنفيذ الطلبات وإدارة الشحن.
أدوات التسويق والتحليلات: أدوات لجذب العملاء وتتبع الأداء.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. شروط الحساب
3.1 التسجيل
يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
تحتفظ كونين ستور بالحق في رفض أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.
3.2 الأهلية
يجب أن تكونوا بعمر 18 سنة على الأقل أو سن الرشد في ولايتكم القضائية لاستخدام خدماتنا.
3.3 الاستخدام التجاري
تم تصميم كونين ستور لأغراض تجارية فقط. يُحظر الاستخدام الشخصي.
3.4 أمان الحساب
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم.
يُرجى إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خروقات أمنية.
3.5 إنهاء الحساب
يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابكم في حالة انتهاك هذه الشروط، أو الأنشطة الاحتيالية، أو السلوك المسيء تجاه فريقنا.
4. ملكية المتجر والمسؤوليات
4.1 مالك المتجر
الشخص الذي يقوم بتسجيل الحساب هو مالك المتجر وهو المسؤول الكامل عن الحساب والالتزام بهذه الشروط.
4.2 حسابات الموظفين
يمكن إنشاء حسابات إضافية للموظفين بناءً على خطة الاشتراك الخاصة بكم. يتحمل مالك المتجر مسؤولية ضمان التزام جميع الموظفين بهذه الشروط.
4.3 تكامل كونين باي
سيتم إنشاء حساب كونين باي عند تفعيل المتجر. يجب على مالك المتجر تفعيل هذا الحساب والحفاظ عليه.
باستخدام كونين باي، فإنكم توافقون على شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها، المتاحة على موقع كونين باي.
4.4 أسماء النطاقات
يمكنكم ربط نطاق خارجي بمتجركم. يُحظر مشاركة بيانات DNS المقدمة من كونين ستور.
5. الرسوم والمدفوعات
5.1 رسوم الاشتراك
يتم فرض الرسوم بناءً على خطة الاشتراك المختارة وتُفوتر بشكل دوري (شهريًا/سنويًا).
5.2 طريقة الدفع
تتم جميع المدفوعات حصريًا عبر كونين باي.
5.3 الضرائب
رسوم الاشتراك لا تشمل الضرائب. يمكنكم إضافة الضرائب إلى فواتير العملاء إذا تمت الموافقة عليها من قبل إدارة كونين ستور ودعمها بوثائق قانونية.
5.4 الاسترداد
لا يتم تقديم أي استرداد لرسوم الاشتراك. تتوفر نسخة تجريبية مجانية للمستخدمين الجدد.
5.5 عدم السداد
قد يؤدي عدم السداد إلى تعليق أو إنهاء حسابكم.
6. حماية العملاء وتسوية المنازعات
6.1 حماية العملاء
تلتزم كونين ستور وكونين باي بضمان معاملات آمنة. يتم الاحتفاظ بأموال العملاء بشكل آمن حتى يتم تنفيذ الطلبات أو تسوية المنازعات.
6.2 تقديم شكوى
يمكن للعملاء تقديم شكوى خلال X يومًا (على سبيل المثال: 7، 14، أو 30 يومًا) من تاريخ الشراء في الحالات التالية:
عدم تسليم الطلب.
عدم تطابق المنتج أو الخدمة مع الوصف المقدم.
وجود أدلة على الاحتيال أو سوء السلوك من قبل البائع.
6.3 تسوية المنازعات
ستقوم كونين ستور بالتحقق من الشكاوى والوساطة بين العملاء والبائعين.
في حالة صحة الشكوى، قد يتم استرداد المبلغ للعميل.
قد تؤدي الانتهاكات المتكررة من قبل البائع إلى تعليق أو إنهاء حسابه.
6.4 مسؤوليات البائع
يجب على البائعين تنفيذ الطلبات بدقة والرد على الشكاوى في الوقت المناسب. قد يؤدي عدم الالتزام إلى فرض عقوبات.
7. الأنشطة والمحتويات المحظورة
7.1 الأنشطة المحظورة
توافقون على عدم:
استخدام كونين ستور لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو ضارة.
تحميل أو نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو محتوى ضار.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
التدخل في أو تعطيل وظائف المنصة.
7.2 المحتويات المحظورة
يُحظر تمامًا نشر أو بيع أو الترويج لأي مواد أو منتجات أو محتوى غير قانوني ينتهك قوانين البلد الذي يعمل فيه المتجر. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
السلع المقلدة أو المقرصنة.
المخدرات أو المواد غير القانونية.
الأسلحة أو الذخيرة أو المواد الخطرة.
المحتوى الذي يعزز خطاب الكراهية أو العنف أو التمييز.
المحتوى الجنسي الصريح أو البالغين.
7.3 مسؤولية البائع
أنتم، كبائع، تتحملون المسؤولية الكاملة عن جميع المحتويات (النصية، المرئية، الفيديوهات، أو غيرها) التي يتم تحميلها إلى متجركم.
لا تراقب كونين ستور أو تؤيد محتوى المتاجر الفردية وليست مسؤولة عن أي انتهاكات للقانون أو حقوق الأطراف الثالثة.
7.4 التعليق والإنهاء
في حالة اكتشاف أي محتوى ينتهك القوانين المعمول بها أو هذه الشروط، فإننا نحتفظ بالحق في:
تعليق أو إنهاء متجركم فورًا.
إزالة المحتوى المخالف دون إشعار مسبق.
الإبلاغ عن الانتهاك إلى السلطات المختصة، إذا لزم الأمر.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات، العلامات التجارية، الشعارات، والبرمجيات على كونين ستور هي ملك لـ كونين كلاود أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
9. حدود المسؤولية
كونين ستور ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا.
يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.
10. تعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغكم بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
يعد استمرار استخدام كونين ستور بعد التعديلات بمثابة موافقة على الشروط المحدثة.
11. القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط قوانين لبنان. يتم تسوية أي نزاعات في محاكم بيروت، لبنان.
12. اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني info@konincloud.com
الهاتف +961 81 884 000
العنوان: بيروت، لبنان
ملخص النقاط الرئيسية
أنتم مسؤولون عن متجركم، منتجاتكم، والالتزام بالقوانين.
يتم فوترة الرسوم بشكل دوري ودفعها عبر كونين باي.
تشمل الأنشطة المحظورة الاحتيال، الإساءة، انتهاكات الملكية الفكرية، والمحتوى غير القانوني.
تحتفظ كونين ستور بالحق في تعديل الخدمات وإنهاء الحسابات في حالة الانتهاكات.