سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في كونين ستور، وهي منصة إنشاء متاجر إلكترونية فورية مقدمة من كونين كلاود. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا. باستخدامكم لمنصة كونين ستور، فإنكم توافقون على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. من نحن
تتخصص شركة كونين كلاود في تقديم حلول الأعمال الإلكترونية، بما في ذلك كونين ستور (منصة إنشاء متاجر إلكترونية فورية) وكونين باي (خدمة معالجة المدفوعات). يقع مكتبنا في بيروت، لبنان.
البريد الإلكترونيinfo@konincloud.com :
الهاتف +961 81 884 000 :
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا وتحسينها:
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان الفعلي.
معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة (يتم تشفيرها وتخزينها بشكل آمن).
بيانات الاستخدام: عنوان IP، معلومات الجهاز، نوع المتصفح، وسلوك التصفح.
الكوكيز: ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتكم
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: لإنشاء وإدارة متجركم الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات، والرد على الاستفسارات.
الاتصال: لإرسال التحديثات والعروض الترويجية والمحتوى المخصص (بموافقتكم).
منع الاحتيال: للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها.
تحسين الأعمال: لتحليل سلوك المستخدمين، وتطوير ميزات جديدة، وتحسين فعالية الإعلانات.
الامتثال القانوني: للالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.
4. الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز من أجل:
تحسين وظائف الموقع الإلكتروني.
تحليل سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم.
تخصيص تجربتكم.
يمكنكم تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع:
مقدمي الخدمات: أطراف ثالثة تساعد في معالجة المدفوعات، والتحليلات، أو دعم العملاء.
السلطات القانونية: عند الالتزام بالقوانين أو لمنع الاحتيال أو الضرر.
نقل الأعمال: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
6. حقوقكم
بصفتكم مستخدمين، فإن لديكم الحقوق التالية:
الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
الحذف: طلب حذف بياناتكم (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
تنقل البيانات: طلب بياناتكم بصيغة قابلة للقراءة الآلية.
للمطالبة بهذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكترونيinfo@konincloud.com :
الهاتف +961 81 884 000 :
7. أمان البيانات
نحن ننفذ إجراءات أمان قوية لحماية بياناتكم، بما في ذلك:
التشفير: يتم تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
ضوابط الوصول: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى بياناتكم.
الامتثال: نلتزم بمعايير PCI-DSS لبيانات الدفع ومبادئ GDPR لحماية البيانات.
بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتكم، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تقرون بهذا الخطر.
8. نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل بياناتكم ومعالجتها في دول خارج مكان إقامتكم، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. نحن نضمن أن هذه التحويلات تتوافق مع القوانين المعمول بها وتوفر ضمانات كافية.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع أو نعالج بيانات القاصرين عن علم. إذا كنتم تعتقدون أننا جمعنا مثل هذه البيانات عن غير قصد، يرجى الاتصال بنا على الفور.
10. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإعلامكم بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق. سيتم نشر النسخة الأحدث دائمًا على موقعنا الإلكتروني.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكترونيinfo@konincloud.com :
الهاتف +961 81 884 000 :
العنوان: بيروت، لبنان
إخلاء المسؤولية
لا تتحمل كونين كلاود مسؤولية:
محتوى أو سياسات المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة المرتبطة بمنصتنا.
الإجراءات أو الممارسات الخاصة بمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.