سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لـ كونين ستور (Konin Store)
مرحبًا بكم في كونين ستور، المنظومة الرقمية المتكاملة والمطورة من كونين كلاود (Konin Cloud). نحن نولي خصوصية بياناتكم أولوية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم الشخصية وبيانات المتاجر التي تديرونها عبر منصتنا.
1. هويتنا والمسؤولية عن البيانات تعمل "كونين ستور" كمعالج بيانات (Data Processor) للبيانات التي يدخلها التجار، بينما يُعتبر "التاجر" هو مسؤول البيانات (Data Controller) عن بيانات عملائه. يقع مقرنا الرئيسي في بيروت، لبنان.البريد الإلكتروني: [email protected] | الهاتف: 96181884000+
2. المعلومات التي نجمعها
بيانات التجار: المعلومات الشخصية، بيانات الاتصال، ومعلومات الحساب اللازمة لتفعيل خدماتنا.
بيانات المتجر: معلومات المنتجات، الطلبات، وبيانات العملاء التي يجمعها التاجر عبر متجره (نحن لا نملك هذه البيانات).
بيانات الاستخدام والتقنية: بيانات الاتصال الآمن (IP)، سجلات الخوادم، ومعلومات المتصفح لضمان أداء المنظومة عبر شبكات CDN.
3. استخدام البيانات (بنية تحتية آمنة)نستخدم البيانات لضمان تشغيل المنظومة بكفاءة:
تقديم الخدمة: لتشغيل المتاجر، معالجة الدفع، وإدارة الشحن.
الأمن السيبراني: لحماية المتجر من الهجمات الاحتيالية وتأمين اتصالات الـ SSL والـ OTP.
التطوير التقني: لتحسين أداء الخوادم السحابية وتجربة المستخدم.
4. خصوصية بيانات المتاجر نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات عملائكم (بيانات المتاجر) مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو غيرها. بيانات عملائكم هي ملكية حصرية لكم، ونحن نعمل فقط كحارس تقني لهذه البيانات ضمن بنية تحتية سحابية آمنة.
5. الأمان التقني (الامتثال لمعايير الصناعة) نلتزم بمعايير PCI-DSS لضمان أمن معاملات الدفع، ونستخدم تشفيراً متقدماً لجميع البيانات أثناء النقل (In-transit) وفي حالة السكون (At-rest). يتم تحديث خوادمنا دورياً لمواجهة التهديدات الأمنية.
6. مشاركة البيانات نشارك البيانات فقط عند الضرورة القصوى لتقديم الخدمة (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن التي يختارها التاجر) أو للامتثال للقوانين القضائية في لبنان.
7. حقوقكم بصفتكم مستخدمين، يحق لكم طلب الوصول، التصحيح، أو حذف البيانات وفقاً للقوانين المرعية الإجراء في لبنان. للطلبات المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي.
8. إخلاء مسؤولية نحن مسؤولون عن أمن البنية التحتية للمنصة، بينما يظل التاجر مسؤولاً عن المحتوى الذي ينشره في متجره، وسياسات الخصوصية الخاصة بمتجره تجاه عملائه النهائيين.